Termeni si Conditii

1. DESPRE NOI

Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. www.morsebyilira.ro isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune poate fi gasita accesand aceasta pagina, numita „Termeni și condiții”.
Ne puteti contacta prin urmatoarele mijloace:

Prin e-mail la: hello@morsebyilira.ro

Website-ul www.morsebyilira.ro este operat de:

S.C. VIDA INTEGRATED SOLUTIONS S.R.L.
CIF 36517149
J52/534/2016
Capital social 200 lei
Cont: RO27BACX0000001573163000
Banca: Unicredit Bank

2. DESPRE WWW.MORSEBYILIRA.RO

www.morsebyilira.ro este un serviciu e-commerce care ofera utilizatorilor sai posibilitatea de a intra in posesia produselor prezentate. Achizitia produselor se face pe baza comenzilor prin site.

3. PROPRIETATE INTELECTUALA

Reproducerea oricarui material scris sau ilustrativ din acest site este categoric interzisa in lipsa consimtamantului prealabil al editorului.
Intregul continut al site-ului www.morsebyilira.ro – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, email-uri, scripturi, programe si alte date – este proprietatea www.morsebyilira.ro si a furnizorilor sai si este aparat de Legea pentru protectia drepturilor de autor (legea nr.8/1996) si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul www.morsebyilira.ro a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare. Se permite folosirea site-ului www.morsebyilira.ro numai in limitele metionate in prezentul document.

4. CONFIDENTIALITATE SI SECURITATEA DATELOR PERSONALE

www.morsebyilira.ro respecta legile in vigoare privind confidentialitatea datelor. Site-ul www.morsebyilira.ro se angajeaza sa nu transmita datele personale ale utilizatorilor site-ului catre terti si sa le foloseasca numai in scopul stabilirii contactului cu clientii sai, precum si in scopul informarii acestora asupra aspectelor legate de functionarea site-ului, ofertele si politica firmei. www.morsebyilira.ro nu incurajeaza spam-ul, nu furnizeaza datele dvs de contact unor terti (persoane fizice sau juridice), nu vinde, nu ofera, nu face schimb de adrese de e-mail obtinute prin intermediul acestui site, nu divulga adresa dumneavoastra de e-mail altor persoane care acceseaza paginile acestui site, fara acordul dumneavoastra explicit.

Orice utilizator care a furnizat explicit pe site-ulwww.morsebyilira.ro adresa sa de email poate opta ca aceasta sa fie stearsa din baza de date a www.morsebyilira.ro. Pentru a sterge informatiile furnizate de dvs din baza de date, este de ajuns sa ne contactati si sa cereti acest lucru in scris pe e-mail la hello@morsebyilira.

5. PROCEDURA CUMPARARE

Pentru a cumpara si intra in posesia produselor oferite spre vanzare pe www.morsebyilira.ro este necesara parcurgerea urmatoarelor etape:

  • identificarea si alegerea produselor
  • inregistrarea dvs. ca utilizator al www.morsebyilira.ro (sau puteti face comanda ca vizitator)
  • efectuarea platii produselor.

Plata se efectueaza ramburs sau prin transfer bancar/ordin de plata, iar costul final va contine pretul produsului comandat.

Prin lansarea unei comenzi electronice pe www.morsebyilira.ro, sunteti de acord cu forma de comunicare (telefonica sau prin e-mail) prin care site-ul isi deruleaza operatiunile.
Momentul incheierii contractului la distanta il constituie momentul confirmarii printr-un email trimis de catre www.morsebyilira.ro a acceptarii comenzii transmise de dumneavoastra.

 

6. DISPONIBILITATEA PRODUSELOR

Dupa plasarea comenzii, veti primi un email generat automat ce reprezinta inregistrarea comenzii in sistemul nostru. In cel mai scurt timp posibil (programul magazinului este L-V: 10:00 – 17:00) veti fi contactat telefonic sau prin email, de un reprezentant www.morsebyilira.ro ce va va informa asupra disponibilitatii si a termenului de livrare al produselor comandate daca acestea sunt sau nu sunt in stoc. Daca produsele sunt in stoc, acestea vor fi expediate direct.

7. CESIONAREA SI SUBCONTRACTAREA

Vanzatorul poate cesiona si/sau subcontracta o terta parte pentru servicii ce tin de onorarea comenzii, cu informarea cumparatorului, nefiind necesar acordul acestuia. Vanzatorul va fi intotdeauna responsabil fata de cumparator pentru toate obligatiile contractuale.

8. LIVRAREA

Livrarea comenzilor este gratuita si se efectueaza la orice adresa de pe teritoriul Romaniei* indiferent de valoarea acestora si se realizeaza prin firma de curierat Fan Courier. a primirea coletului, va rugam verificati integritatea ambalajului. Mentiunile cu privire la eventualele probleme privind integritatea/continutul unor colete le puteti face in momentul livrarii pe AWB (formularul de receptie specific companiei de curierat) sau se intocmeste un proces-verbal de constatare, se refuza primirea si plata coletului. Orice reclamatii ulterioare, cu privire la aceste aspecte, sunt nule.

Pentru comenzi in afara teritoriului Romania, va rugam sa ne contactati pe adresa de email hello@morsebyilira.ro

*gratuitatea se aplica in cazul comenzilor cu livrare in localitatile deservite de Fan Courier. In cazul in care nu există un punct de lucru al curierului rapid și livrarea necesită km suplimentari, vei fi contactat pentru a vi se transmite costul aferent livrarii. Poti consulta lista localitatilor deservite de firma de curierat si verifica km suplimentari aici: https://www.fancourier.ro/acoperire/ 

NOTA: Pot aparea intarzieri cauzate de: epuizarea stocului aflat in magazin, probleme tehnice interne sau factori externi. Termenul de livrare poate varia de la 24 de ore, la maxim 30 de zile.

9. RETURNARE

Conform Ordonantei de Urgenta Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative:
Inainte de expirarea perioadei de retragere, Consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art.13 alin.(3) si art.14 din O.U.G Nr.34/2014, in termen de 14 zile incepand cu ziua in care intra in posesia fizica a produsului. Cheltuielile de returnare sunt suportate de consumator.
Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original, nedeteriorat, cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire excesiva si/sau interventii neautorizate etc.
Vanzatorul va rambursa contravaloarea produsului in maximum 14 (paisprezece) zile de la data informarii www.morsebyilira.ro de catre consumator asupra deciziei sale de retragere din contract, in contul bancar ales de catre acesta.

10. NERIDICAREA COLETULUI

 

Dupa ce o comanda a fost plasata si confirmata telefonic sau prin e-mail de catre cumparator, prin prezentul contract se obliga la receptionarea acestuia in termenii de livrare stabiliti. Aceasta obligatie nu limiteaza dreptul de retur al produsului in conditiile de la punctul 9, ci este o dovada de buna credinta a raportului comercial incheiat. Daca cumparatorul decide sa refuze coletul, dupa ce a confirmat comanda telefonic sau prin e-mail, ii este imputabila cheltuiala cu transportul tur-retur a coletului neridicat, cat si a unei taxe de ambalare de 50 de lei ce cuprinde costurile ambalarii, ambalajului si a distrugerii ambalajului in care a fost transportat coletul neridicat. Pentru recuperarea acestei sume de bani, magazinul va emite o factura catre cumparator cu valoarea transportului tur-retur. La cerere, clientul poate primi justificarea sumei de trasnport tur-retur refacturate.

 

11. FORTA MAJORA

www.morsebyilira.ro, afiliatii sau/si in general furnizorii de produse sau servicii catre www.morsebyilira.ro nu pot fi facuti responsabili pentru nici o intarziere sau eroare rezultand direct sau indirect din cauze care nu depind de vointa www.morsebyilira.ro. Aceasta exonerare include, dar nu se limiteaza la: erorile de functionare a echipamentului tehnic de la www.morsebyilira.ro, lipsa functionarii conexiunii la internet, lipsa functionarii conexiunilor de telefon, virusii informatici, accesul neautorizat in sistemele www.morsebyilira.ro, erorile de operare, precum si cazurile de forta majora stipulate de legislatia romana in vigoare.