Politica de retur
Dacă produsele nu sunt ceea ce v-aţi aşteptat le puteţi returna în 14 de zile (calendaristice) de la data primirii coletului. Produsele returnate nu trebuie să fie deteriorate sau uzate şi trebuie să fie însoțite de ambalajul inițial nedeteriorat (cartonașul care însoțește brățara și plicul mic în care se afla).
1. Dacă doești să schimbi articolele comandate:
Ne vei comunica pe email la hello(at)morsebyilira.ro despre ce produs este vorba: produsul pe care dorești să îl returnezi și ce produs dorești în schimb.
Acest serviciu presupune schimbarea articolului, în maxim 1-2 zile lucrătoare și costa 20 lei, contravaloarea taxelor de ambalare și curierat.
2. În cazul în care dorești restituirea banilor:
Ne vei comunica pe email la hello(at)morsebyilira.ro că dorești restituirea banilor.
Restituirea banilor se face numai prin transfer bancar, în contul tău IBAN format din 24 de caractere.